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装修中的纠纷如何解决? 公装网帮您支招

发布时间:2016年11月23日

文章导读:装修是一件很让人头疼的事情,尤其是在很多家装工程当中,往往会发生一些很纠结的装修问题。当我们面对这些问题的时候,找到合理的方法妥善解决问题才是最主要的事情。该如何解决呢?公装网小张就帮大家总结了一下,希望对大家有所帮助。

装修是一件很让人头疼的事情,尤其是在很多家装工程当中,往往会发生一些很纠结的装修问题。当我们面对这些问题的时候,找到合理的方法妥善解决问题才是最主要的事情。该如何解决呢?公装网小张就帮大家总结了一下,希望对大家有所帮助。

第一、正确识别问题的性质。事情的发生,是属于对方的主观因素、客观因素还是第三者因素。

1、主观因素是指这种问题的出现,由对方主观导致。主观因素发生的事件,包括但不限于:(1)主动的偷工减料行为。(2)主动使用伪劣产品。

2、客观因素是指由于天气、灾难、战争等客观因素引起的。客观因素发生的事件,包括但不限于:(1)防备不足导致的意外。(2)不可抗力的天灾。(3)房屋本身缺陷造成的意外。(4)新技术的尝试应用。

3、第三者因素是指问题的发生由甲乙方以外的第三者所导致。第三者发生的事件,包括但不限于:(1)第三方供货商导致的伪劣产品。(2)第三者造成的工程损害。

第二、问题解决的办法。

(1)顺利的解决情况。在责任清楚的情况下,双方又能对问题的解决方案达到共识时,那么双方应尽量忘怀此事,继续合作的进程。切莫被过去发生的不愉快事宜影响双方在日后的合作。不管是对于甲方还是乙方而言,这都是大忌。

(2)妥协的解决情况。在双方对责任争议不下的情况下,可协商各自让步,尽量把把问题简化在大家能共同接受的情况下。

(3)仲裁的解决情况。双方对问题都无法解决的情况下,那么最佳的方法就是通过技术部门来进行鉴定。不管是那一方都好,如果认为自己没有错,那么最佳的办法就是找质检部门来做一个技术鉴定。从而做为仲裁。但技术部门往往只能起鉴定的作用,并不能有效解决争端。

(4)法律的解决情况。双方最终都不欢而散的情况下,那只有通过法院来解决问题。这是一种最无奈的解决方法,因为双方都得浪费时间浪费金钱。而且绝大部分的结果都是决裂的。所以,这一招是不得已而为之的事情,当然,我们得承认这是最有决定效力的行为,因为任何人都得遵守法院的裁决。

第三、装修纠纷的预防

装修纠纷,首先涉及到一个丑话说在前面的问题。所以在双方合作开始前,就应对相关的问题在合同中作出明确的规定,避免日前的争议。

(1)对材料质量的规定。现在的装修材料,有很多是由业主买的,也有很多是装修公司包的。那么,双方都应对材料导致的结果作出责任规定。这一点是非常头痛的,因为材料的质量往往对施工的质量起决定性因素。但业主方有一个难题,那就是专业知识不足够,难免买了假货或者劣质的。而且涉及到纹理配色什么的,也是有操作难度的

(2)施工工艺的规定。双方要避免日后的争议,就得对施工工艺作出大概的规定。当然,现在的装饰材料日新夜异,工艺也是一样,所以很难对工艺作出限制,但可以对一定的步骤作出规定,例如刷油漆得刷多少遍等。在这里面需要提醒的是,类似的指标不是越高越好的,例如油漆太多遍不一定好。

(3)施工结果的规定。现在有很多城市都对装修立法,包括验收标准。这其中有一些是强制性标准,有一些是推荐性标准,对于推荐性标准,如果没有列入合同,则是不起效力的。强制性标准可列也可以不列入合同。

(4)施工保修的规定。这一点是最要害点,不管前面的说得多详细,如果没有对保修作出规定,都是一样空话。现在国家的强制性保修是二年,其中防水等项目是五年。在保修期内,质量问题由施工负责。当然,如果遇上不是全包的形式,对于质量的争议就会有问题,例如防水工程,这涉及到一个材料优劣而导致的老化问题。

(5)施工工期的规定。双方应对工期作出明确的规定,包括了违反工期的惩罚。这一条是解决工程拖延的最佳方式。

(6)付款方式的规定。双方应对付款作出明确的规定,包括了拖延付款的惩罚。做生意谁不赚钱,不赚钱如何吃饭呢?所以该让人家赚的,一分不能少也不能拖。

第四、极端情况的避免

在装修纠纷中,往往都会顺带着很多极端的形式。包括威胁、暴力。双方在协商相关的装修问题时,应保持心平气和的态度,以理相据,以事论事,不宜过分对刺激对方。一旦出现类似的问题,应求助于公安机关。

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